Cobranza Preventiva

Nuestros servicios de cobranza preventiva están orientados a evitar que sus cuentas por cobrar se conviertan en deudas vencidas y así pueda mantener una buena salud financiera y mejorar la relación con sus clientes.

• Recordatorios personalizados de pago.

• Campañas masivas de información.

• Educación Financiera

Servicio de Recuperación Administrativa y Extrajudicial

Nuestro servicio de recuperación se enfoca en la eficiencia de la gestión mediante el uso de análisis de datos para una cobranza estratégica e inteligente. Utilizamos una combinación de canales de comunicación, respaldados por un equipo de negociadores expertos en campo. Esta integración nos permite optimizar el contacto con los clientes y maximizar la efectividad de nuestras gestiones.

Herramientas de Gestión

Tenemos a sus disposición un equipo de Contact Center expertos en negociación telefónica, servicio de mailing, whatsapp y sms.

Análisis de Información

Nuestro equipo de analítica planifica las estrategias de recuperación basados en la información y estas se implementan para lograr los mejores resultados desde la gestión preventiva hasta la mora tardía.

Gestión de Campo

Marcamos la diferencia, tenemos un equipo de Negociadores expertos en recuperación en campo, nuestra gestión, geolocalización y fotografías queda archivada en un CRM que facilita el control y entrega de información a nuestros clientes.

Feedback

Queremos brindar el mejor servicio para lo cual la comunicación es importante, realizamos comités constantes para buscar la mejor estrategia de recuperación caso a caso.

Recuperación Judicial

Nuestros servicios de cobranza judicial están diseñados para gestionar y recuperar deudas a través de procedimientos legales, para ello contamos con aliados estratégicos expertos en el tema.

• Análisis y evaluación legal del caso

• Presentación de demandas

• Seguimiento y gestión del proceso

• Embargo y ejecución forzosa:

Asesoría y Capacitación

Estamos gustosos de compartir nuestra experiencia y conocimiento a través de capacitación para empresas y personas naturales en temas de:

• Recuperación de cartera 

• Formación de Asesores de Crédito

• Análisis Crediticio y manejo del riesgo

• Educación Financiera y otros temas de interés.

Brindamos Asesoría a Empresas e Instituciones Financieras de la Economía Popular y Solidaria. 

• Implementación de Metodología Microcrédito

• Implementación de Fábrica de Crédito

• Riesgo Crediticio.

• Desarrollo de modelos de recuperación de cartera adaptados a la realidad de la Institución.

• Desarrollo de DASHBOARD